Условия бронирования и отмены бронирования
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия бронирования и отмены (далее — Условия) являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяют порядок бронирования и проживания гостей в Загородном клубе «Ольховка» (далее — Клуб).
1.2. Оформляя заявку на бронирование через сайт https://olhovka.club или по телефону, гость подтверждает свое ознакомление и полное согласие с настоящими Условиями.
2. Порядок бронирования
2.1. Бронирование номеров и услуг Клуба осуществляется при наличии свободных мест.
2.2. Заявка, оставленная через форму на сайте, не является подтверждением бронирования. После получения заявки сотрудник Клуба связывается с гостем для подтверждения дат, выбора номера и финального согласования брони.
2.3. Бронирование считается подтвержденным только после получения гостем уведомления от сотрудника Клуба (по телефону, SMS или электронной почте).
3. Оплата и предоплата
3.1. Важно: Бронирование номеров в Клубе осуществляется без взимания предоплаты на сайте.
3.2. Оплата проживания и дополнительных услуг производится гостем при заезде или в течение всего периода проживания на стойке регистрации.
3.3. Клуб оставляет за собой право запросить предоплату при бронировании на периоды высокого спроса (праздничные дни, новогодние каникулы, майские праздники и т.п.). В этом случае гость уведомляется об этом сотрудником Клуба до подтверждения брони.
4. Бесплатная отмена бронирования
4.1. Гость имеет право бесплатно отменить подтвержденное бронирование или изменить даты заезда без каких-либо штрафных санкций.
4.2. Для отмены или изменения брони необходимо уведомить Клуб любым удобным способом (по телефону, через ответное письмо или в мессенджере) не позднее, чем за 72 часа до расчетного часа заезда (14:00).
4.3. При отмене бронирования позднее указанного срока, а также в случае незаезда (no-show), Клуб оставляет за собой право удержать стоимость первых суток проживания, если бронь была подтверждена под гарантии банковской карты гостя. В случае бронирования без гарантий карты, Клуб не несет ответственности за отсутствие свободных номеров по прибытии гостя.
5. Заключительные положения
5.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.2. Клуб имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда находится на сайте https://olhovka.club
